Meillä EJ Frama, tuoteturvallisuus on tärkeää. Tässä käytännössä kerrotaan huonekalujen, niiden kokoamisen ja käytön turvallisuudesta, tuotepalautuksista sekä tuoteturvallisuutta koskevasta tiedottamisesta.
1. Tuoteturvallisuus yleisesti
Asiakkaiden tulee lukea kaikki tuotteen mukana toimitetut ohjeet, varoitukset, kokoamisohjeet, hoito-ohjeet ja turvallisuustiedot sekä noudattaa niitä.
Huonekaluja saa käyttää vain niille tarkoitettuun kotitalouskäyttöön, ellei tuotesivulla toisin mainita. Älä ylitä ilmoitettuja painorajoja. Älä muokkaa, leikkaa, poraa tai ylikuormita huonekaluja äläkä käytä niitä väärin.
2. Kokoamisen turvallisuus
Jotkin tuotteet on koottava. Asiakkaat vastaavat kokoamisohjeiden huolellisesta noudattamisesta.
Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.
Suosittelemme, että suuret tai painavat huonekalut kokoaa kaksi aikuista tai tarvittaessa pätevä ammattilainen.
3. Kaatumisen esto ja seinäkiinnitys
Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyköt, voivat kaatua, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.
Jos mukana toimitetaan kaatumisenestokiinnikkeet tai seinäkiinnikkeet, ne on asennettava ohjeiden mukaisesti.
Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiipeillä huonekaluilla, roikkua niissä tai leikkiä niiden päällä. Sijoita painavammat tavarat alempiin laatikoihin tai hyllyille. Älä aseta televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu tähän tarkoitukseen.
4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus
Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkien ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.
5. Tuotteen hoito
Noudata tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamasta tuotetta liialliselle kosteudelle, suoralle kuumuudelle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai vääränlaisille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.
6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuustiedotteet
Jos saamme tietää takaisinvedosta, turvallisuustiedotteesta tai korjaavista toimenpiteistä, jotka koskevat myymäämme tuotetta, voimme ottaa yhteyttä asianomaisiin asiakkaisiin oston yhteydessä annettujen yhteystietojen avulla.
Voimme myös antaa ohjeita tuotteen korjaamisesta, vaihtamisesta, hyvittämisestä tai hävittämisestä tai muista korjaavista toimenpiteistä.
7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen
Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta sen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@ejframa.com tai +34 937 83 89 98.
Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, kuvaus turvallisuuteen liittyvästä huolenaiheesta, valokuvat tai videot sekä tuotteen etiketit, eränumerot tai muut tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.
8. EU:n tuoteturvallisuustiedot
Euroopan unionissa kuluttajille myytävien tuotteiden sovellettavan lainsäädännön edellyttämät tuoteturvallisuutta, valmistajaa, maahantuojaa, vastuullista talouden toimijaa, varoituksia ja jäljitettävyyttä koskevat tiedot tulee ilmoittaa tuotteessa, pakkauksessa, tuotteen mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyydettäessä.
Jos sinulla on kysyttävää EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@ejframa.com.
Ota yhteyttä
Myymälän nimi: EJ Frama
Puhelin: +34 937 83 89 98
Sähköposti: info@ejframa.com
Osoite: Carrer de Mossèn Àngel Rodamilans 175, 08222 Terrassa (B), Spain
Palveluajat: Maanantai - perjantai: 9.00 - 17.00 (CET)