Zasady płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty przy finalizacji zamówienia za zakupy dokonane w EJ Frama.

1. Akceptowane metody płatności

Akceptujemy płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować lub wstrzymać realizację zamówienia, jeśli nie można zweryfikować płatności lub wykryto ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty rynkowe: Hiszpania - EUR; Niemcy - EUR; Francja - EUR; Włochy - EUR; Holandia - EUR; Belgia - EUR; Greece - EUR; Austria - EUR;Finlandia - EUR; Polska - PLN.

Strona produktu, koszyk i finalizacja zamówienia powinny wyświetlać tę samą walutę dla wybranego rynku, chyba że przeliczanie walut jest wyraźnie włączone i zgodne z obowiązującymi ustawieniami platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy wszelkich uzasadnionych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt jest oferowany po nieprawidłowej cenie, z nieprawidłowym rabatem, wskutek błędu technicznego lub oczywistej pomyłki cenowej, możemy anulować zamówienie i zwrócić wpłaconą kwotę.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą być obliczane i wyświetlane przy finalizacji zamówienia, w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów.

Dla Hiszpania w przypadku zamówień może być pobierany podatek od sprzedaży, jeśli jest to wymagane.

W przypadku zamówień konsumenckich z Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny zawierać VAT, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy i konfiguracja finalizacji zamówienia.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, importowemu podatkowi VAT, opłatom za obsługę celną oraz innym opłatom nakładanym przez władze.

Jeśli takie opłaty pobieramy, zostaną wyświetlone przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane przy finalizacji zamówienia, klient może być zobowiązany do uiszczenia ich bezpośrednio przewoźnikowi lub lokalnym władzom przed dostawą lub przy jej odbiorze.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy finalizacji zamówienia zostaną wyświetlone cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz łączna kwota do zapłaty.

Nie doliczamy celowo ukrytych opłat za produkt, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługi po złożeniu zamówienia.

Opublikowane w naszej Zasady wysyłki to stawki, które powinny być widoczne przy finalizacji zamówienia dla danej lokalizacji docelowej i klasy wysyłki, z wyjątkiem przypadków, gdy wyraźnie ogłoszona promocja oferuje niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować z mocą wsteczną, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, dokładamy starań, aby spełnić obowiązujące wymogi dotyczące informowania o wcześniejszej cenie.