Política de pagos, precios, impuestos y aranceles

Esta Política explica los métodos de pago, los precios, los impuestos, los aranceles y los cargos que se aplican al pagar las compras realizadas en EJ Frama.

1. Métodos de pago aceptados

Podemos aceptar pagos con Visa y MasterCard.

2. Autorización del pago

Al realizar un pedido, confirmas que tienes autorización para usar el método de pago seleccionado. Los pedidos se procesan una vez autorizado y confirmado el pago.

Podremos cancelar o retener un pedido si no se puede verificar el pago o si se detecta riesgo de fraude.

3. Precios y moneda

Los precios de los productos se muestran en la moneda disponible para el mercado seleccionado.

Las monedas recomendadas para cada mercado son: España - EUR; Alemania - EUR; Francia - EUR; Italia - EUR; Países Bajos - EUR; Bélgica - EUR; Greece - EUR; Austria - EUR;Finlandia - EUR; Polonia - PLN.

La página del producto, el carrito y el proceso de pago deberían mostrar la misma moneda para el mercado seleccionado, salvo que la conversión de moneda esté claramente habilitada y cumpla con la configuración aplicable de la plataforma.

4. Exactitud de los precios

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que los precios y la información de los productos sean correctos.

Si un producto aparece con un precio, descuento o error técnico incorrecto, o con un error de precio evidente, podremos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.

5. Impuestos

Los impuestos aplicables pueden calcularse y mostrarse durante el pago según el destino de entrega y la legislación aplicable.

Para España en los pedidos, se podrá cobrar el impuesto sobre las ventas cuando sea obligatorio.

En los pedidos de consumidores de la Unión Europea, los precios de los productos que se muestran a los consumidores deben incluir el IVA cuando así lo exijan la legislación aplicable y la configuración del pago.

6. Aranceles y cargos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, IVA de importación, gastos de gestión aduanera y otros cargos impuestos por el gobierno.

Cuando cobremos dichos cargos, se mostrarán durante el pago antes de efectuarlo.

Si no se cobran los aranceles, impuestos o cargos de importación durante el pago, el cliente podría tener que pagarlos directamente al transportista o a las autoridades locales antes de la entrega o en el momento de esta.

7. Sin cargos ocultos

Antes de realizar el pedido, en el pago se mostrarán el precio del producto, los descuentos aplicables, los gastos de envío, los impuestos, los aranceles o cargos de importación que cobremos y el importe total a pagar.

No añadimos intencionadamente cargos ocultos por productos, envío, gestión, transporte o servicio una vez realizado el pedido.

Las tarifas de envío que pagan los clientes y que se publican en nuestra Política de envíos son las tarifas que deberían aparecer en el pago para el destino y la clase de envío correspondientes, salvo que una promoción claramente indicada ofrezca una tarifa inferior.

8. Promociones y descuentos

Las promociones, los códigos de descuento y los precios rebajados pueden estar sujetos a condiciones adicionales. Los descuentos no se pueden aplicar retroactivamente, salvo que se indique expresamente.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, cuando anunciemos una reducción de precio, procuramos cumplir los requisitos aplicables de divulgación del precio anterior.